Она не жалуется: каждое дело мелкое, на пять-десять минут. Их сорок в день. К вечеру сделано много, а к концу месяца не сдвинулось ничего из того, что действительно нужно.
Рутина не отнимает много за раз. Она отнимает понемногу и каждый день — потому её и не замечают, пока кто-нибудь не посчитает.
Слева — что она сделала. Справа — в который раз она делает ровно это же.
Ни одно из этих дел не стоит автоматизации по отдельности — потому за них и не берутся. Вместе они съедают половину рабочего года одного человека.
Оно ведёт счёт тому, что не смогло сделать за вас, и тому, что вы делаете одинаково. Когда повтор становится очевидным, помощник сам пишет себе умение под эту задачу, проверяет его на вашем же случае — и приходит за разрешением.
«Вы сводите заявки в таблицу каждое утро — 312 раз за год, всегда одинаково. Я написал, как это делать. Проверил на вчерашних заявках: сходится. Возьму на себя?»
Пока вы не сказали «да», умение не исполняется. Проверка говорит, что оно делает обещанное, — и ничего о том, нужно ли это делать.
Каждое «не смог» записывается. Умения появляются там, где система чаще всего упиралась, — не там, где кто-то так решил заранее.
Новое умение прогоняется в изоляции на вашем же случае. Не сошлось — остаётся черновиком с причиной провала.
Ни одно умение не берётся за работу без разрешения человека. Отвести можно в любой момент — так же одной фразой.
Через полгода помощник умеет то, чего не умел в первый день, — и умеет ровно то, на чём спотыкались именно вы. Он не настраивается, он учится, и каждый следующий месяц требует от вас меньше объяснений, чем предыдущий.
Если ваш день съедает повторяющееся — расскажите, что именно повторяется. Мы поворачиваем DELO к каждому случаю той гранью, которая его решает.
Рассказать ваш случай